Diese Datenschutzerklärung ist eine Vorlage für Hay Hub und muss vor der öffentlichen Nutzung von qualifizierten Rechtsberatern geprüft werden. Letzte Aktualisierung: 17. Mai 2026.
Datenschutzerklärung — Wie Hay Hub Ihre Daten Schützt
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Hay Hub personenbezogene Daten von Besuchern und Kunden auf https://hayhub.eu erhebt, nutzt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Daten transparent und gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu behandeln.
Wer wir sind
Hay Hub ist ein Online-Lieferant von Premium-Heu und -Raufutter in Europa. Unsere Webadresse ist https://hayhub.eu. Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung verwenden Sie die Kontaktdaten am Seitenende oder unsere Kontaktseite.
Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben Daten nur, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen oder wenn dies erforderlich ist:
- Kontaktformular und E-Mails — Name, E-Mail, Telefon (falls angegeben), Nachrichteninhalt
- Kundenkonten und Bestellungen — Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon, Bestellverlauf (vollständige Kartennummern speichern wir nie)
- Newsletter — E-Mail-Adresse und Präferenzen
- Kommentare — Name, E-Mail und IP (Spam-Erkennung)
- Analyse — anonymisierte Navigationsdaten
- Cookies — kleine Dateien zum Halten der Sitzung, des Warenkorbs und zur Verbesserung der Seite
Rechtsgrundlage DSGVO
Unter dieser Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeiten wir Daten auf diesen Grundlagen: (a) Vertrag — Erfüllung Ihrer Bestellungen; (b) Einwilligung — Marketing-E-Mails und nicht-essenzielle Cookies; (c) berechtigtes Interesse — Betrugsprävention, Kundenservice, Analyse; (d) rechtliche Verpflichtung — Steuer- und Verbraucherschutzaufzeichnungen.
Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Daten zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, für Transaktions-E-Mails, für Marketing-Kommunikation mit Ihrer Einwilligung, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Datenweitergabe
Wir geben Daten nur an notwendige Auftragsverarbeiter weiter: Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, E-Mail-Anbieter, Hosting (Hostinger), Analyse-Tools. Jeder Auftragsverarbeiter ist vertraglich verpflichtet, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Wir verkaufen niemals Ihre Daten.
Speicherdauer
Bestellungen und Buchhaltungsdaten gemäß steuerlichen Verpflichtungen (6 bis 10 Jahre). Newsletter bis zur Abmeldung. Kontaktnachrichten bis zu 2 Jahre. Kommentare unbegrenzt zur Erkennung.
Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung
Unter der DSGVO haben Sie das Recht: auf Auskunft; Berichtigung; Löschung; Einschränkung oder Widerspruch; Datenübertragbarkeit; Widerruf der Einwilligung; und auf Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde (z. B. dem BfDI in Deutschland).
Cookies
Wir verwenden essenzielle Cookies (Warenkorb, Sitzung, Sprache) und mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies. Die Einwilligung können Sie jederzeit über den Footer-Link verwalten.
Internationale Übermittlungen
Einige Auftragsverarbeiter können außerhalb der EU sitzen. Wir stellen sicher, dass diese Übermittlungen die DSGVO einhalten, z. B. über EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: TLS-Verschlüsselung auf der gesamten Seite, strenge Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups.
Kontakt zum Datenschutz
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß der DSGVO.
Mit der Nutzung von https://hayhub.eu erkennen Sie diese Datenschutzerklärung an.
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und veröffentlichen wesentliche Änderungen auf dieser Seite mit aktualisiertem Revisionsdatum, damit Besucher stets die aktuelle Fassung sehen.
Unsere Datenschutzerklärung ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch veröffentlicht, damit jeder Kunde sie in seiner bevorzugten Sprache lesen kann. Die übersetzten Versionen spiegeln dieselbe Transparenz und dieselben operativen Grundsätze in allen europäischen Märkten wider.
Der Respekt vor Ihrer Privatsphäre ist für Hay Hub grundlegend. Wir halten klare interne Prozesse aufrecht, um die Menge der erhobenen Daten zu minimieren, den Zugang nur auf das wirklich notwendige Personal zu beschränken und unsere Sicherheitsrichtlinien regelmäßig zu überprüfen. Bei Bedenken zur Verarbeitung Ihrer Daten schreiben Sie uns gerne.
Transparenz ist die Grundlage einer langfristigen Beziehung zu unseren europäischen Kunden, und Datenschutz ist Teil dieser Transparenz. Unsere Datenschutzerklärung wird auf Deutsch, Englisch und in drei weiteren europäischen Sprachen veröffentlicht, damit jeder Kunde sie in seiner bevorzugten Sprache lesen kann.
Bei Datenschutz-bezogenen Anfragen antwortet unser Team in der Regel binnen weniger Werktage und immer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
Unser Engagement gilt allen europäischen Märkten gleichermaßen.